Copper PDF サポート契約書

株式会社ＧＮＮ(以下「甲」という。)とCopper PDF ライセンス証書(以下「ライセンス証書」という。)記載の納品先(以下「乙」という。)とは、顧客サポートに関し、以下の条項により契約を締結する。

第1条 (用語の定義)

本契約によりサポート業務の対象となるソフトウェアとは、Copper PDF サーバー バージョン 2 (以下、「本ソフトウェア」という。)である。サポート対象となる本ソフトウェアがインストールされた機器の台数および動作環境はライセンス証書記載のとおりである。

第2条 (目的)

乙は、甲に対し、原契約に基づき使用する本ソフトウェアにつき、次条に定めるサポ－トを甲が実施することを委託し、甲は、これを受諾する。

第3条 (サポ－トの実施)

甲は、乙に対し、ライセンス証書記載のサポート開始日(以下サポ－ト開始日という)より、ライセンス証書記載の甲のサポ－ト先を窓口として、本ソフトウェアに係るライセンス証書記載のサポート内容のとおりのサポ－トを行うものとする。

なお、甲は、当該サポ－ト先の変更を行う場合は、事前に書面(電子メール)にてその変更先を乙に通知するものとする。

(1)　本ソフトウェアが乙の責に帰すべき原因により正常に動作しない等のトラブルが生じ甲に通知がなされた場合には、甲は乙に対して当該トラブルを解決するためのサポートを行う。

ただし、当該トラブルが乙によって改変された部分に生じたもの、甲からの委託によらない第三者によって改変された部分に生じたもの、あるいはこれらに起因したものである場合乙は当該トラブルを解決するためのサポートは行わないものとする。

(2)　甲は、乙からの問い合わせ等に対し、受付後３営業日以内に対応しなければならない。対応にそれ以上の時間がかかる場合、甲は３営業日以内に乙に今後の対応予定について通知するものとする。

(3)　サポートの内容が緊急を要するものである場合、前項の規定にかかわらず、甲は、乙のニーズに沿うように、適切な時期に適切な方法をとらなければならない。

(4)　その他、甲は、乙が満足し得るよう、誠意を持ってサポート業務にあたらなければならない。

第4条 (附帯サービス)

甲は、サポート期間中に本ソフトウェアのバージョンアップ版(甲が本ソフトウェアとは別の製品として取り扱うものは含まない。以降バージョンアップ版という。)を作成したときは、乙にバージョンアップ版を無償にて提供するものとする。

②　乙からのアイデア・提案等を基に、前条に規定するバージョンアップ版を甲が新たに作成した場合でも、本ソフトウェアのバージョンアップ版の著作権についてはすべて甲に帰属するものとする。

第5条 (サポ－ト料)

甲が領収済みのサポ－ト料は、甲の責に帰すべき事由により本契約が終了した場合を除き、乙に返還されないものとする。

第6条 (遅延損害金)

乙が第5条のサポート料代金債務の弁済を怠ったときは、乙は甲に対し、支払期日の翌日より完済の日まで年15%の割合による遅延損害金を支払う。

第7条 (契約期間)

本契約の有効期間は、ライセンス証書に定めるサポート期限日の午後5時までとする。

②　前項にかかわらず、原契約に基づく本ソフトウェアの使用権が消滅した場合、その時点をもって自動的に本契約は終了するものとする。

③　乙は、本契約の有効期間満了前に、本契約を解除しようとする場合は、解除日の1ケ月前までにその旨を書面により甲に対し申し入れたうえで本契約を解除できるものとし、当該解除日をもって本契約は終了する。

④　本契約解除後再度サポート契約を締結する場合には、サポート契約の効力は解除日に遡及し、解除された日の翌日を持ってサポート開始日となり、契約期間は、その日から1年間とする。

第8条 (期限の利益の喪失)

甲は、乙につき次の各号に該当する事由が生じたときは、乙に対して何ら通知催告を要することなく直ちに本契約を解除できるものとする。

(1)　乙に重大な過失または背信行為があったとき。

(2)　乙が甲に対する第4条のサポート料代金支払債務その他一切の債務、または本契約以
外の乙が甲に対して負担する他の債務を履行しなかったとき。

第9条 (契約の解除)

甲または乙は、相手方がその責に帰すべき事由により、本契約の条項のいずれかを履行しない場合は、解除することができる。

第10条 (損害賠償)

甲および乙は、本契約で特に定める場合を除き、本契約に基づく相手方の債務不履行または本契約解除により損害を被った場合、相手方に対し当該債務不履行または本契約の解除により生じた損害の賠償を請求することができる。但し、乙が甲に請求できる金額は、CopperPDF購入費用及び本契約の合計額を上限とする。

第11条 (秘密保持)

甲および乙は、本契約の履行を通じて知り得た相手方の業務上の秘密を、第三者に開示、漏洩しないものとする。

第12条 (別途協議)

この契約に定めていない事項については甲乙間互いに誠意をもって、その都度協議決定するほか、従来の取引実情および一般慣習に従うものとする。

第13条 (管轄裁判所)

本契約により生ずる権利義務に関するすべての紛争については、東京地方裁判所をもって合意管轄裁判とする。

株式会社ＧＮＮ

〒103-0022　東京都 中央区 日本橋室町 1-10-10-803
TEL 03-5255-3120 FAX 03-6822-4060

ソフトウェア使用許諾契約

本ソフトウェア CopperPDFサーバーをコンピュータにインストールする前に、このソフトウエア使用許諾契約書（以下「本契約書」と略します）の条件を、注意してお読みください。本契約書は、お客様と合資会社ジー・エヌ・エヌ（以下、「弊社」）との間に締結される法的な契約書です。

本ソフトウェア CopperPDFサーバーは、著作権法および国際著作権条約をはじめ、その他の無体財産権に関する法律ならびに条約によって保護されています。
本契約書は、本ソフトウェア CopperPDFサーバーに関する著作権を含む何らかの権利をお客様に譲渡するものではなく、本契約書の条件に即し、取消可能な制限付き使用権の許諾に関する契約に過ぎません。
本ソフトウェア CopperPDFサーバーをコンピュータにインストールすることで、本契約書の条件に納得し合意されたものと見なされます。もしお客様が本契約書に同意しない場合は、本ソフトウェア CopperPDFサーバーの使用は一切禁止されます。
本契約書は、本ソフトウェア CopperPDFサーバーに係るお客様と弊社との間の合意事項を網羅するもので、双方の過去に於ける提案・陳述・合意あるいは了解事項に優先するものです。

1.　ソフトウエアの使用許諾
本ソフトウエアを使用するためには、インストール後、お客様はユーザー登録を行うことにより、弊社から「ライセンスキー」を取得して頂く必要があります。
弊社は、本契約書に基づき本ソフトウェア CopperPDFサーバーに限定されたコンピュータプログラムを使用する非独占的ライセンスをお客様に許諾し、お客様もこれに合意していただきます。
お客様は本ソフトウェア CopperPDFサーバーを、お客様が所有・借入・あるいは管理するコンピュータ上に限り使用することができます。一つのライセンスキーは、サーバ１台（搭載CPU数およびコア数とは無関係に）の機器でお使い頂くことができます。
また、お客様が所持するライセンス数にかかわらず、同一のライセンスを同時に使用しない場合に限り、購入したライセンスを同じ環境を構築している別のコンピュータで利用することができます。例えば下記のようなケースが考えられます

A. 基幹システム等で、正(ア)・副(イ)二つのサーバを用意し、常時（イ）がコールドスタンバイしている環境では、一つのライセンスを（ア）（イ）に適用可能。

B. 開発サーバでライセンスキーを設定し、本稼働時には開発サーバからライセンスキーを削除した上で本番サーバに設定する場合、一つのライセンスで利用可能。

また、有償・無償を問わず弊社の許可なしにCopperPDFサーバーの機能をレンタルサーバーとして共有したり、レンタルサーバーあるいはASPのサービスの一部として提供することはできません。そういったケースでのご利用の場合は、共有サーバライセンスをご提供しますので、別途お問い合わせ下さい。

お客様は本契約書にもとづいて許諾された権利およびライセンスキーを、譲渡・又貸し・移転・質入れ・賃貸・貸与・共有しないことに合意するものとします。

２.　発効および終了、解除
本契約書は、お客様が本ソフトウェアCopperPDFサーバーをダウンロードした時点で発効します。本契約書は、お客様が本ソフトウェア製品の使用を止め、コンピューターから削除される場合、または本製品のアップグレード製品による新たな契約が結ばれた場合に終了します。お客様が本契約書の条項および条件に違反した場合、弊社は、他の権利を害することなく本契約書を解除することができます。そのような場合、お客様は本ソフトウェアCopperPDFサーバーの使用を一切禁止されます。

３.　保証
お客様は、本ソフトウェア CopperPDFサーバーがそれに付随する利用者用解説書に従って実質的に動作しない場合、または本ソフトウェア CopperPDFサーバーの媒体に物理的な瑕疵がある場合に、お買い上げ後90日間に限り、弊社の判断に基づき、交換または代金返還のいずれかにより対応するものとします。
本ソフトウェア CopperPDFサーバーは、現状のままの状態でお客様による使用が許諾され、弊社は、適切な法律に違反しない限り、記述の有無を問わず、商品価値や特定目的への適合に関する暗黙の保証も含め、いかなる保証責任も負うものではありません。

４.　責任の制限
いかなる場合においても、弊社は、本ソフトウェア CopperPDFサーバーの使用または使用不能から生ずるいかなる損害（間接的・偶発的・必然的・特殊・典型的損害、事業利益の損失、事業の中断、事業情報の損失、またはその他の金銭的損害を含むがこれらに限定されない）に関しても一切責任を負いません。たとえ、再者がかかる損害の可能性について知らされていた場合でも同様です。いかなる場合においても、弊社の責任は、本ソフトウェア CopperPDFサーバーについてお客様が実際に支払った金額を上限とします。

５.　サポートおよびアップグレードサービス
弊社から発行したライセンスを持つお客様に対してのみ、CopperPDFサーバーのサポートおよびアップグレードサービスを行うものとします。サポートサービスの期間はライセンスキー発行から90日間で、電子メールでの対応となります。電子メールでの対応は、原則として最長で2営業日以内での返信を基準とします。アップグレードサービスの期間はライセンスキー発行から1年で、CopperPDFサーバーの新しいバージョンのライセンスキーを提供いたします。ただし、アップグレードサービスの期間内にバージョンアップを確約するものではありません。なお、お客様がライセンスを持つCopperPDFサーバーのバージョンのバグフィックス版については、期間に関係なく利用することができます。

６.　評価用ライセンス
CopperPDFサーバーの評価・テストを目的として、弊社から評価用ライセンスキーをお客様に提供することがあります。評価用ライセンスキーを使用するお客様も、上記の事項（５を除く）を合意したものとみなされます。ただし、評価・テスト以外の目的で使用することはできません。

７． 個人利用ライセンス
個人・非営利団体の利用、教育機関による教育目的の利用に限り、弊社から個人利用ライセンスをお客様に提供することがあります。個人利用ライセンスキーを使用するお客様も、上記の事項（５を除く）を合意したものとみなされます。ただし、通常は一部の機能だけ提供し、弊社によるサポートは保証いたしません。

株式会社ＧＮＮ

〒103-0022　東京都 中央区 日本橋室町 1-10-10-803
TEL 03-5255-3120 FAX 03-6822-4060